تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة الممارسات الفعالة في إعداد وبناء سياسات التميز، وذلك إلى كل من يرغب بتطوير خبراته في إدارة المؤسسات كافة وإعداد وبناء السياسات المتميزة.

تتزايد يوماً بعد يوم الأهمية الكبيرة في تطوير الأنظمة المؤسساتية لمنشآت الأعمال وذلك مع زيادة العوامل التي تعمل على التأثير على الفعالية في جميع المهام الأساسية والمساندة في هذه المنشآت، كما أن مشاكل الاستدامة في النجاح، فقد باتت الهاجس الكبير لدى العديد من المؤسسات من أجل ضمان بقاءها في صدارة المنافسة، ويتطلب 1لك وضع مجموعة من السياسات التي يتطلب تطويرها من أجل الفهم الجيد لأعمالكم، والموارد والاستراتيجيات بالإضافة إلى المعرفة الكبيرة بالمعايير الخاصة بالقطاعات وحالة المنافسة فيها، يساعد تطوير النظام المؤسساتي على بناء وتطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل، مما يعمل على تأصيل الإطار المؤسساتي للمنشآت والمساعدة من أجل التكيف باستمرار مع التغيرات والحفاظ في الوقت نفسه على الروح الفريدة للمنشآت، إذا الممارسات الفعالة في إعداد السياسات الخاصة بالتميز هو ما يحدد نجاح المؤسساتي.

الفئة المستهدفة من حضور دورة الممارسات الفعالة في إعداد وبناء سياسات التميز:

•  مدراء المؤسسات والشركات المختلفة.
• المراقبين على تنفيذ الخطط.
• العاملين في الوظائف الإدارية المختلفة.
• طلاب الجامعات في أقسام إدارة الأعمال.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة الممارسات الفعالة في إعداد وبناء سياسات التميز؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• تزويد المشاركين بالمفاهيم والأركان الرئيسية في إعداد الاستراتيجيات الذكية.
• تحسين القدرات على رؤية وتحليل المؤثرات البيئية الداخلية والخارجية.
• تنمية مهارات المشارك في وضع الخطط والسياسات والبرامج الاستراتيجية ومتابعتها والعمل على مراقبتها واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

أهداف دورة الممارسات الفعالة في إعداد وبناء سياسات التميز؟

• صقل وتنمية قدرات المشاركين على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM
• تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.
• صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
• تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز

• مفهوم الإدارة الاستراتيجية الذكية ومجالاتها ونطاقها.
• المفاهيم المتكاملة في التخطيط الاستراتيجي.
• مستويات تطبيق الإدارة الاستراتيجية الذكية.
• المزايا التنافسية والفرص وأثرها على التخطيط الاستراتيجي.
• تحليل البيئة الخارجية الفرص والتهديدات.
• تحليل البيئة الداخلية ونقاط القوة والضعف.
• الأساسيات في إعداد الخطط الاستراتيجية الذكية.
• تنفيذ الخطط الاستراتيجية الذكية والعمل على مراقبتها.
• التقييم والرقابة على الخطط الاستراتيجية.
• أساليب معالجة الانحرافات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• التفكير الإبداعي والابتكاري.
• معايير نموذج التميز (EFQM)
  • المعيار الأول – القيادة.
  • المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات .
  • المعيار الثالث – الموارد البشرية. 
  • المعيار الرابع - الموارد
  • المعيار الخامس – العمليات.     
  • المعيار السادس – نتائج المتعاملين.
  • المعيار الثامن – نتائج المجتمع. 
  • المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية

• تطوير الإستراتيجية:

  • العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
  • تطوير الرؤية.
  • تطوير المهمة والتوجيهات.
  • تطوير الخطط والبرامج.
  • تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.

• بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي:

  • تحليل المناخ الخارجي.
  • تحليل المناخ الداخلي.
  • تحديد التوجيهات الإستراتيجية.
  • تحديد الأهداف الإستراتيجية.
  • صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
  • تنفيذ الإستراتيجية.
  • متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.

• التخطيط الإبداعي والأداء المتميز Creative planning

  • مفهوم التخطيط.
  • فوائد التخطيط.
  • التكتيك والإستراتيجية.
  • مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي.
  • أنواع التخطيط.
  • تمرين عملي.

• المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

  • نظم الرقابة.
  • نظم المعلومات.
  • نظم الحوافز الإستراتيجية.
  • نظم الاتصالات الفعالة.
  • فرق العمل.

• ختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز:

  • كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك.
  • كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط.
  • مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي.
  • مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط.